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當前全球遭逢疫情海嘯,而觀光旅遊業正是海嘯第一排,所幸國泰飯店觀光事業在2017年成立了AMAZZING CLUB,加入會員不分館別,可享住宿累積點數、兌換各項好禮及優惠等豐富的獎勵提案。疫情期間靠著30萬名忠誠會員的支持,消費金額高達總體營收6成。

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